¿Qué pasa con el correo electrónico cuando uno fallece?

Según Terra esto es lo que sucede con el correo de una persona que ha fallecido:

Tras el fallecimiento de una persona que disponía de una cuenta de correo electrónico, las cláusulas del servicio son las mismas que las que se establecen por el desuso de la cuenta, es decir, se determina el cierre después de un periodo de tiempo con la cuenta inactiva.

En el caso de Gmail: tras nueve meses de inactividad  el servicio se cancela.

Windows Live Hotmail: realiza el mismo proceso después de 90 días de inactividad.

Yahoo Mail: el tiempo permitido de inactividad es limitado pero no especificado.

De acuerdo con los servicios de correo electrónico, cuando uno muere, la cuenta es deshabilitada y, posteriormente, la información eliminada.

Si un familiar necesita recuperar datos importantes, puede hacerlo de la manera siguiente:

En el caso de Gmail, existe un aplicativo llamado ‘Accediendo a la cuenta de una persona fallecida’, en el que Google especifica que, en algunos casos, sí se puede acceder al correo de una persona fallecida, siempre y cuando, se aporte la siguiente documentación:

  • Nombre y dirección física completa y una cuenta de email verificable.
  • Fotocopia del documento de identidad, pasaporte o algún otro documento oficial que identifique al demandante.
  • La cuenta de email del  fallecido.
  • Un email completo, incluyendo cabecera, que haya recibido de la persona fallecida.
  • Copias legalizadas de las traducciones del certificado de defunción.
  • Copia del certificado de nacimiento —si el fallecido es menor— o documento acreditando que uno es el representante del fallecido.

Según estipula Google, el plazo para entregar la documentación es de 30 días. Luego, el gigante de Internet proporcionará el acceso a la cuenta del fallecido.

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